パソコン奮闘記
スマホに変えて1年半、いまだよくわからない。我が自前IT担当者に言わせれば、よくわかろうとするのは無理、専門家だってわからないのだ、と。我がその自前担当者は現在所属会社の多分テレワークかなその配備整備で大わらわのはず、下手な質問などできようもない。
少し前から、ホーム画面が出てこなくて、゛Siriからの提案゛とうのが出てその後にっちもさっちもダメである。教えてもらおうとドコモショップに予約を取るのに電話しても中々繋がらない。そこで思いついた、遠隔操作サービスにつなげよう、と。これだって早く気が付けばよさそうなものを。そこが私の何もわかってないところ。
これもなかなか繋がらなかったが、繋がったっ! 私の困っている事を話すと、スマホはアップルが勝手にどんどん新しいバージョンをアップしているのだと。それへの対応など私にできるはずもない。電話で担当者がおよそ2時間ほど同じ機種を手元にして丁寧に操作を指示してくれて、無事に直った。ただ何処をどうしたかはさっぱり覚えていない、トホホっ。
この遠隔操作サービスは契約していなかったが、初回の1カ月は無料で使えるとの事で登録した。2カ月後からは月400円、不用だったら1カ月以内に連絡すれば止めるとの事。やんともはや、これではずーとお世話になりそうだね。
(20.07.23)
